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FAQ

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FAQ Top 5

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매장픽업 주문

매장픽업 주문은 어떻게 하면 되나요?

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매장픽업 주문은 온라인에서 주문한 상품을 전국 약 60개의 오프라인 매장에서 직접 찾을 수 있는 기능입니다.

주문 유형에서 '매장픽업'을 선택하신 후 주문하기 버튼을 누르면 픽업 가능한 매장 정보가 노출됩니다.
고객님께서 방문하고자 하는 매장 선택 후 주문을 해주시고, 매장에서 상품 준비가 완료되면 고객님께 카카오알림톡 또는 SMS 메세지가 발송되니다.

발송된 메세지를 확인 후 매장으로 직접 가셔서 수령 가능합니다.


*자세한 사항은 고객센터 > 1:1문의 신청을 통해 문의를 남겨주시거나, 1544-9963 으로 전화 주시면 안내 드리겠습니다.

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주문/결제

청구할인/즉시할인 등 카드 프로모션 적용여부는 어디서 확인하나요?

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청구할인/즉시할인이란, 카드사에서 진행하는 이벤트로 카드대금 청구 시 할인이 적용되는 것 입니다.
각 청구할인 이벤트마다 할인율이 상이하며 결제금액, 이벤트 기간등 일부 조건을 충족해야 적용됩니다.

구매하시려는 상품의 카드 프로모션 진행여부 및 상세내용은 상품페이지 및 이벤트/쿠폰 항목에서 확인 가능합니다.
청구할인 배너를 선택 시 자세한 이벤트 내용을 확인 하실 수 있습니다.
(일부 상품 청구할인 제외)

주문 결제완료 후 청구할인 적용여부 등 자세한 사항은 해당 카드사로 문의하시기 바랍니다.

※ 비회원으로 주문 시 청구할인 및 쿠폰 등 각종 할인이나 적립혜택을 받을 수 없습니다.
※ 청구할인 적용 된 주문건 취소 후 재승인, 부분취소, 주문 상품 품절로 인한 취소 또는 변경,
행사기간 만료 후 카드변경, 재승인 모두 청구할인을 받을 수 없습니다.
※ 자세한 내용은 이벤트&쿠폰 페이지를 통해 확인할 수 있습니다.

*자세한 사항은 고객센터 > 1:1문의 신청을 통해 문의를 남겨주시거나, 1544-9963 으로 전화 주시면 안내 드리겠습니다.

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멤버십/포인트

마일리지 사용 기간이 있나요?

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구매 후 적립되는 마일리지는 최종 구매일로부터 2년 후 자동 소멸됩니다

적립 및 사용한 내역과 소멸 예정인 마일리지를 확인하기 위한 방법은 다음과 같습니다.

1. 마이페이지 -> 나의 혜택 정보 -> 보유 마일리지
2. 마일리지 상세내역 및 유효기간 확인가능

※ 이벤트를 통해 받는 마일리지는 유효기간이 모두 상이하니, 해당 이벤트 페이지의 안내 및 문자메시지의 유효기간을 확인해 주세요

*자세한 사항은 고객센터 > 1:1문의 신청을 통해 문의를 남겨주시거나, 1544-9963 으로 전화 주시면 안내 드리겠습니다.

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주문/결제

주문은 어떻게 하나요?

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골프존마켓 상품은 멤버십 회원으로 구매가 가능하며, 비회원으로도 구매가 가능합니다.

1. 페이지 내의 상품 이미지 등을 클릭하여 상품페이지로 이동
2. 상품의 옵션 및 수량 선택 후 바로구매 버튼 클릭, 또는 장바구니를 통해 주문서 페이지로이동
3. 배송지 및 결제 수단 선택하여 결제 완료.

*자세한 사항은 고객센터 > 1:1문의 신청을 통해 문의를 남겨주시거나, 1544-9963 으로 전화 주시면 안내 드리겠습니다.

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주문/결제

신용카드 결제는 어떻게 하나요?

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1. [결제하기]화면 내 '주결제 수단 선택'에서 '신용카드'를 선택합니다.
2. 결제하실 카드 종류를 선택합니다.
3. 할부선택을 합니다. (결제금액이 5만원 미만인 경우 할부 불가)
4. 카드포인트 사용유무를 선택합니다.
(※ 카드포인트 사용 금액 지정은 불가하며 자세한 사항은 해당 카드사로 문의하시기 바랍니다.)
5. 구매 동의여부에서 모두 '동의'를 선택하신 후 '결제하기' 버튼을 선택하면 결제화면이 팝업됩니다.

카드사에 따라 결제 서비스가 다르며 크게 2가지 종류로 나눠집니다.
1) 안전결제(ISP) 서비스
- 은행/카드사 : 우리카드, KB국민카드, 비씨카드, 제주카드, 광주카드, 전북카드 등
- 최초 카드(ISP) 등록 후 사용 가능
- 30만원 이상 결제 시 '공인인증' 또는 'ARS인증' 후 결제 가능(단, 법인공용카드는 '공인인증'만 가능)
2) 안심클릭 서비스
- 은행/카드사 : 안전결제(ISP) 적용 은행/카드사 제외 기타 은행/카드사
- 최초 카드 등록 후 사용 가능
- 30만원 이상 결제 시 '공인인증' 또는 'SMS인증' 후 결제 가능

주문완료된 주문 ,내역은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 회원 : [ 로그인 → 마이페이지 → 주문배송조회 ]
- 비회원 : [ 로그인 → '비회원'선택 → '주문/배송조회 하기'탭에서 정보입력 후 '주문/배송조회' 선택 ]

*자세한 사항은 고객센터 > 1:1문의 신청을 통해 문의를 남겨주시거나, 1544-9963 으로 전화 주시면 안내 드리겠습니다.
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